系統特點:
總體效果
?實現了信息共享;
?業務處理流程化程度極大提高,各部門之間溝通更暢通;
?及時提供解決數據,提高領導決策效率;
?動態數據及時掌握,提高企業對市場變化的敏感度;
?將管理費用降低 2% 以上,提高銷售額 3% 以上,綜合效益提升了 4% 至 7% 。
銷售終端(賣場)
? 減少賣場銷售員開單的錯誤率;
? 規范訂購單據的填寫格式;
? 統一電腦打單,提高公司形象;
? 及時得到銷售打折審批;實時監控打折,同時快速滿足消費者的需求;
供應部
? 隨時掌握庫存動態信息,如:在途商品數量、可售庫存數量、各分店樣品數量、 預售數量等,有利于庫存的管理和提高銷售的靈活性;
? 自動生成進貨計劃表,有利于與供應商的計劃性溝通;避免供應商拖欠現象的出現;
? 根據庫存量和銷售情況以及銷售預計,按品牌自動生成最優進貨單,實現零庫存,管理和縮短銷售送貨周期;
? 減少了供應部日常大量的手工單據查詢,避免了錯單漏單現象的出現;
? 加強了與倉庫和售后部的溝通,更好的實現部門之間的協調工作;
倉庫管理
? 與各物流部門協調工作,按系統提供的購貨單、調撥單、退貨單等單據進行出入庫操作;支持條形碼管理;
? 盤點倉庫,隨時查詢庫存信息和歷史盤點信息;
? 統計出入庫歷史數據,隨時掌握庫存變動信息;
? 條形碼出入庫,大大簡化出入庫程序;
銷售與售后部
? 系統自動排定送貨單,有計劃的準確的將商品送到顧客家里;
? 網上收集訂貨單,及時統計銷售數據。
? 自動將訂貨單送到生產車間安排生產或供應部安排出貨。
? 統計零配件訂貨數量,及時反饋給供應部;
? 及時查詢庫存量,為顧客提供更為及時快速的服務;
? 可以即時查詢老顧客的購買情況,為老顧客提供貼心服務;
? 及時收集產品的質量問題,確定后續跟蹤服務。
客戶服務部
? 客戶了解公司的渠道方式統計,為售后服務提供必要的數據支持;
? 對各種投訴進行統計,為提高服務的質量提供參考;
? 客戶資料維護 / 查詢;
? 區域客戶統計/ 客戶增長率統計;
? 更加有針對性的為顧客服務;
財務部
? 隨時掌握銷售額 / 營業額情況,及時優化資金的調配;
? 配合促銷活動,預修改銷售價格,促銷完成自動修改銷售價格,無須再人工修改;
? 與商場銷售一線保持互動,隨時審批商場銷售打折請求;保證銷售打折的實時監控;
? 銷售單據的審核提升了管理的流程化和規范化;
? 各種統計分析功能,使財務的管理更加規范化。
總經理決策支持
? 完全 B/S 模式,移動辦公,實施了解各賣場的銷售狀況和各種經營活動信息;
? 隨時掌握資金狀況;
? 預計資金周轉額度;提高資金的利用率;
? 分析統計銷售情況,減低管理決策的風險;
? 及時的貨品銷售統計分析,可以更加合理的調撥賣場的樣品,提高銷售量;
技術架構
系統是 C/S 與 B/S 相結合的混合結構,基本業務采用B/S 結構,決策支持模塊采用 B/S 結構;數據庫可采用 SQL SERVER 2016、Oracle,開發工具可采用.NET,J2EE 。